Clienti municipali e governativi

GSA Advantage
Per il beneficio dei nostri clienti, tutte le gru idrauliche, industriali, National, autogru e gru cingolate Manitowoc sono disponibili attraverso GSA-Advantage.  Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.gsaadvantage.gov

Defense Logistics Agency
马尼托瓦克为美国军方和其他联邦机构提供了在世界各地使用的基本产品和设备. Sono disponibili tutte le gru Manitowoc idrauliche, industriali, National, autogru e gru cingolate, 起重能力为8吨至550吨，可用于世界各地的各种气候和土壤.  In tutti i casi in cui avete bisogno di una gru fuoristrada, tuttoterreno, cingolata o industriale o di un’autogru, Manitowoc offre un modello che soddisfa le vostre esigenze di sollevamento.

Sourcewell

Sourcewell是一家由公开选举产生的董事会管理的美国政府机构, e funge da agenzia comunale per gli appalti per più di 50.000 membri in tutti gli Stati Uniti, offrendo soluzioni per appalti competitivi attraverso fornitori leader del settore.

L’iscrizione a Sourcewell è disponibile per gli enti governativi, 位于美国所有50个州的教育和非营利性机构，不收取任何费用, responsabilità o obbligo per il nuovo membro. In qualità di ente pubblico governativo, Sourcewell通过在竞争条件下促进和授予国家合同来满足其成员的采购需要. Sourcewell的采购解决方案转化为有价值的产品和服务.

Se siete un’agenzia governativa, 我们邀请你们今天成为会员，并利用Sourcewell提供的所有优势. Domanda di iscrizione online a Sourcewell: http://www.sourcewell-mn.gov/become-member/application

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare uno dei rappresentanti di Sourcewell o Manitowoc elencato di seguito:

Assistenza post-vendita

Manitowoc si avvale del programma di assistenza e di supporto più avanzato a livello mondiale. 其目的是在Manitowoc产品的整个运行期间提供不间断的服务, Manitowoc assicura la presenza di un accesso globale ai ricambi, all’assistenza, al supporto tecnico e alla formazione necessari per qualsiasi prodotto, 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno.

Ordini di ricambi

Manitowoc利用世界各地的大型备件中心和仓库，确保提供符合设备规格的原始备件. Utilizzando il servizio Customer Accessible Parts eXpress (CAPX) e consultando i cataloghi in forma elettronica disponibili tramite il sistema D3, i clienti sono in grado di reperire agevolmente i ricambi richiesti.

零件可直接订购(只适用于获授权的政府客户).
订购的备件只能用政府信用卡支付.
订单可以通过电话或电子邮件发送给马尼托瓦克政府/军事备件支持小组(见下文沙巴体育最新版)。

E-mail:Government.partssupport@Manitowoc.com

Stacy Beck
Rappresentante clienti governativi
Dal lunedì al venerdì, 8.00 - 17.00
717.593.5962

Garanzia

Manitowoc采用处理担保申请的一般程序，以确保对任何要求作出迅速反应.

• 当最终用户通过Manitowoc Cranes的当地经销商提交申请时，就开始处理抵押品申请. Dopo aver richiesto a Manitowoc il numero da assegnare alla richiesta in garanzia, 当地经销商会填写一份特别的表格，详细描述问题并注明相关组件, e lo inoltra quindi all’Ufficio Garanzie di Manitowoc.
• Al ricevimento della richiesta, Manitowoc将其纳入该系统，以便对其进行审查，然后确定应采取的行动. 
• La richiesta può essere accettata provvedendo immediatamente al relativo pagamento.
• 也可以要求提供更多的资料，以确认申请的合法性.
• La richiesta può essere invece respinta.
• 也有可能授权归还部件，以便进行评估. 在评估返回的组件后，请求被接受或拒绝.

Si noti che il sistema di gestione delle richieste in garanzia non prevede che l’utente finale presenti direttamente la propria richiesta a Manitowoc; il processo avviene infatti tramite un concessionario Manitowoc.

如果该地区没有经销商，或由于设备的位置，经销商无法提供所需的帮助, l’utente potrà:

• E-mail GovernmentSupportTeam@Manitowoc.com

Assistenza 
维修技术人员和技术支持人员具有必要的经验和专门知识，能够了解起重机驾驶员的具体需要. 我们的全球分销商网络也得到了发展，以便为所有客户提供快速、高效的现场维修服务, anche nelle località più remote.

• E-mail GovernmentSupportTeam@Manitowoc.com

Formazione 
Manitowoc是起重机高级培训的创新选择, sul campo e online. Grazie al rilevante numero di istruttori professionali impiegati, superiore a quello di tutti gli altri concorrenti, la formazione da noi erogata assicura una migliore comprensione dei sistemi operativi, dei componenti, delle attività di manutenzione e di riparazione per tutti i nostri marchi di prodotti – Grove, Manitowoc, National Crane, Potain e Shuttlelift – dal livello base al livello più avanzato. Fare clic qui per visualizzare ulteriori informazioni sulla formazione.

Pubblicazioni tecniche
Sono disponibili cataloghi ricambi, 操作手册和维修手册使政府客户能够获得关于当地备件和援助的全面信息. Fare clic qui per visualizzare e scaricare le pubblicazioni.